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别样清明别样情

别样清明别样情

本报记者 冯佳 通讯员 唐凡
与以往不同,今年清明要在巩固抗“疫”成果,避免人员聚集中的同时满足祭扫需求,“要不要禁止?”“怎么让群众满意?”成为民政大考必答题。
江苏各级民政部门、殡葬服务机构因时因势及时调整政策,实行分流预约、错时错峰等举措,有序安全开放现场祭扫,并纷纷开展“云祭扫”、代祭扫、直播祭扫……让这个别样清明更具温情。
因时因势调整政策
发挥长三角区域协调作用
“每年从清明节前10天开始,祭扫人流就逐渐增多,清明假期前的周末会有个小高峰,清明假期达到峰值。”连云港市民政局副局长李寒洁说,“为了做好祭扫工作,民政部门每年都会提前一两个月安排,并发布祭扫通告。”
2月中旬,江苏各市都制订了清明暂停现场祭扫和有序开放祭扫两套工作预案。
3月初,全国疫情拐点尚未到来,为避免祭扫群众短时间扎堆聚集,减少因人员流动带来的输入型感染和交叉感染,防止疫情反弹,江苏多市疫情防控指挥部发布通告,继续暂停市民群众现场祭扫活动。
3月25日,随着全省疫情防控形势持续向好,江苏省民政厅召开电视电话会议部署2020年清明节疫情防控与祭扫工作。除禁止组织公祭、海祭、江祭、骨灰撒散、集体告别等聚集性活动外,全省清明祭扫,从暂停现场祭扫向室外公墓有序开放转变。
根据以往数据统计,全省每年清明祭扫人流都超过3000万人次。仅苏州,每年从上海来的祭扫大军就有100多万人。怎样做好这部分人群的联防联控,确保祭扫安全?
江苏省民政厅副厅长王小华坦言:“当前,对我们来说存在境外输入识别难的风险、祭扫需求爆发式反弹的风险、因开放时间延迟可能带来峰值积聚的风险、连续作战工作疲劳的风险等。”对此,江苏以极端负责的精神,更加周密、严谨、细致地做好安排部署,13个设区市均上线了“云祭扫”平台,各殡葬服务机构可提供虚拟祭扫、代祭扫、集体祭扫等贴心服务。
同时,江苏与上海、浙江、安徽3省(市)联动,充分发挥长三角协同机制作用,共同发出倡议,积极引导不跨省祭扫,为有需求的外省(市)群众开展代为祭扫服务。千方百计巩固来之不易的疫情防控成果,千方百计满足群众祭扫需求。
以极端负责的精神
让群众放心、安心

为应对群众祭扫量大,加之疫情叠加造成的殡葬服务压力,江苏省民政厅要求各地深入研判、科学确定与防控要求相适应的祭扫场所承载量,会同公安、交通、城管等部门制定落实安全隐患排查和人流管控措施,提前储备好防疫防控物资。各地殡葬服务机构也都顺应疫情变化情况,逐步恢复殡葬服务供给,不断优化流程,细化实化每个服务环节,不断提升群众对殡葬服务的满意度。

无锡市向市民承诺,对市区8大公墓,近28万套墓穴由工作人员免费进行代为祭扫服务。“青龙山公墓有9万多个墓穴,工作人员只有二十来个。说实话,我们刚开始心里也打鼓,能不能赶在清明前完成代祭扫,给市民一个交代?”作为无锡市区最大的经营性公墓,青龙山公墓工作人员表示,今年的这项服务,对任何一个公墓来说,都是一次史无前例的大考。
因为滨湖区集中了无锡市90%的公墓,区民政局的党员志愿者每天都来支援,公墓的第三方供货商也来帮忙,每天差不多能祭扫七八千套墓穴。无锡市滨湖区民政局利用微信公众号每两天公布一次代祭片区、数量和现场照片。广大网友也真情留言“为政府提供的清明代祭扫服务点赞,市民看在眼里暖在心间”。
苏州市则通过组织发动、网络技术支持,将全市提供代客祭扫项目的殡葬服务机构从之前的19家扩充到60多家,并规范公示服务项目、内容和价格,网络告知逝者亲友服务过程。
3月24日,省民政厅会同文明办发布“文明祭扫 平安清明”倡议书,呼吁全省干部群众及远在他乡的江苏人自觉进行网络祭扫,弘扬新风;异地祭扫,减少返乡;错峰祭扫,避免扎堆;绿色祭扫,保护生态。“平安绿色清明”为这个特殊的春天增添一道亮丽风景线。
用精准的服务
推动清明更“清明”
实行预约登记、分时限流、有序开放现场祭扫后,祭扫的情况如何?
3月28日上午10点,王女士一家三口手捧鲜花来到南京市雨花功德园祭扫。“我们早就在‘我的南京’APP上预约了周六早上8点-10点。下周就是清明节了,怕时间越往后人越多,所以早点过来。”王女士说,“今年每个时间段的人相对来说是固定的,没有出现扎堆的情况。不像往年,我们开车来的话要在门口堵不少时间。预约祭扫控制人流量,在疫情期间也更安全。”
3月19日,南京市上线的“宁思念”APP,采用区块链、大数据技术,实现与105万逝者信息库进行匹配;清新雅致的操作页上,链接了全市所有经营性、公益性公墓和纪念堂。据南京市殡葬管理处的数据显示,3月28日,全市各殡葬服务机构接待祭扫群众12.5万人,相比往年下降了许多,高峰未及预期。通过“宁思念”平台网络祭扫人数累计达17.5万人。
根据各地公墓、陵园反馈,今年不仅网上远程祭扫得到大力推广,个性化的代客祭扫也被不少人选择。3月9日,雨后的“常州龙城古园”陵园,一处花坛葬安葬着25岁留学生陈雨思的祖父。因为疫情影响,陈雨思暂时无法回国。为此,工作人员通过视频连线方式,让身在异乡的陈雨思参与祭扫全程,与逝去的爷爷进行超越时空的交流。
扬州墓园工作人员表示:“参照去年同期入园祭扫人数,3月29日扬州墓园预约祭扫人数限定为6000人,截至当日下午3点,当日预约人数为4000人,与预约限定人数相比,还有较大空间。”
“我觉得无论哪一天祭扫,对亲人的哀思是不变的,重要的是心意,而不是日期。现在疫情防控还没有到放松的时候,等疫情过了再来祭扫也是个好选择!”在扬州双墩墓园扫墓的张先生表示。
云端寄哀思,绿色过清明,正成为今年清明的新风尚。在这个特殊的清明节,越来越多的人成为文明祭扫的践行者、生态殡葬的先行者,推动清明更“清明”。

微信编辑:幼恩